Thực hiện xây dựng bộ máy phù hợp với giai đoạn phát triển mới, năm 2008, Trung tâm đã kiện toàn lại bộ máy theo Quyết định số 02/2008/QĐ-BTTTT ngày 05/03/2008 của Bộ trưởng Bộ thông tin và Truyền thông, thành lập Phòng Quan hệ Cộng đồng và Chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh.